Obejrzyj film lub przeczytaj tekst poniżej:
Co należy zrobić przed zakupem uaktualnienia?
- Aby upewnić się czy można uaktualnić program Sibelius
do wersji Sibelius Ultimate perpetual (licencja wieczysta) należy zweryfikować kilka rzeczy. Proszę zacząć od support planu (wsparcie aktualizacji programu, dostęp do najnowszych wersji), a następnie wypełnić listę kontrolną.
Jak sprawdzić support plan?
- W przeglądarce otwórz witrynę Avid: www.my.avid.com
lub www.account.avid.com - Zaloguj się:
- Po zalogowaniu się kliknij View My Products
- Zobacz listę programów (poniżej przykładowa lista):
- Odszukaj program, który chcesz sprawdzić – u mnie Sibelius|Ultimate kliknij trójkąt po prawej stronie, aby zobaczyć więcej informacji.
- Zobacz jaki status ma Twój program: Active lub Expired
Support Plan czyli możliwość aktualizacji program do najnowszej wersji może mieć dwa statusy: Active lub Expired
Jeśli masz Active, to możesz kupić uaktualnienie dla osób z aktywnym support planem. Po zakupie musisz aktywować uaktualnienie zanim zakończy się wsparcie! Kliknij i kup
Koniecznie zanotuj datę końca wsparcia (podana jest po expires on… )
Jeśli masz Expired, to możesz kupić na stronie Avida tylko opcję subskrybcji
lub uaktualnienie dla osób z nieaktywnym support planem w sklepie www.audiofactory.pl kliknij i kup
- Teraz proszę odpowiedzieć na następujące pytania
- Czy na moim koncie Avid jest zarejestrowany program Sibelius?
Jeśli tak, to proszę przejść do kolejnego punktu.
Nie widzę swojego programu. Skontaktuj się ze wsparciem Avid celem dodania starszej wersji programu Sibelius np. Sibelius 6, 7 itd. – Niestety nie można kupić uaktualnienia do Sibeliusa, którego nie widać na Państwa koncie.
- Czy korzystałem(am) z subskrybcji?
Tak, niestety nie można kupić uaktualnienia dla wersji Perpetual (licencja wieczysta).
Nie korzystałem(am) przejdź do kolejnego punktu.
- Czy support plan jest aktywny Active lub wygasł Expired?
Proszę wypełnić poniższą listę przed kontaktem z dystrybutorem:
| Lista kontrolna | ||
| Czy na moim koncie widzę program Sibelius, który chcę uaktualnić? (zakreśl odpowiednie) | Tak (wypełnij dalej listę) | Nie(nie możesz kupić uaktualnieneia). Skontaktuj się ze wsparcie Avid. Poproś o dodanie programu do konta. Po dodaniu programu do konta odpowiedz na kolejne pytania z listy. |
| Czy korzystałeś(aś) z subskrybcji? (zakreśl odpowiednie) | Nie (wypełnij dalej listę) | Tak -Nie możesz kupić uaktualnienia dla wersji Perpetual. Należy odnowić subskrybcję. Powrót do licencji wieczystej nie jest możliwy. |
| Jaki status ma support plan dla tego programu? (zakreśl odpowiednie) i wpisz datę zakończenia support planu. | Active (możesz kupić tańsze uaktualnienie). Sprawdź również kiedy się kończy i wpisz datę. | Expired (kup uaktualnienie dla programu bez support planu) *ograniczona ilość uaktualnień |
- Jeśli spełniasz warunki, skontaktuj się z AudioFactory i poproś o właściwą wersję uaktualnienia. W razie wątpliwości możesz zapytać. Podaj dystrybutorowi dane
o rodzaju programu, wersji oraz statusie support planu. - Kup odpowiednią wersję uaktualnienia.
- Wykonaj po zakupie instrukcję uaktualnienia.