Wiele najczęstszych problemów, z którymi napotykają użytkownicy, można rozwiązać, przywracając domyślne ustawienia kontrolera.
Procedura przywracania fabrycznego sterowników Impact LX+, GX, GXP i SE
- Wyłącz uderzenie.
- Przytrzymaj oba przyciski Octave, jednocześnie włączając Impact ponownie.
- Wyświetlacz pokaże numer wersji oprogramowania układowego, a następnie 8.8.8. a następnie powróci do normalnej pracy.
- Zwolnij przyciski Octave.
Dla LX88+:
- Wyłącz uderzenie.
- Przytrzymaj przyciski „Split” i „Layer”, jednocześnie włączając Impact ponownie.
- Wyświetlacz pokaże numer wersji oprogramowania układowego, a następnie 8.8.8. a następnie powróci do normalnej pracy.
- Zwolnij przyciski „Split” i „Layer”.
Dla serii GX, GXP i SE:
- Wyłącz uderzenie.
- Przytrzymaj oba przyciski Octave, jednocześnie włączając Impact ponownie.
- Diody LED będą migać.
- Zwolnij przyciski Octave.
Procedura przywracania fabrycznego sterowników serii Panorama
Dla P1:
1. Po podłączeniu P1 przez USB naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski [Loop/F6] i [Record/F11], aż pojawi się odliczanie. Następnie zwolnij przyciski [Loop/F6] i [Record/F11].
2. Podczas odliczania naciśnij i przytrzymaj przyciski [Patch+] i [Patch-].
3. Przytrzymaj te przyciski do momentu wyświetlenia komunikatu „Unit is restoring factory content to all presets…”.
4. Zwolnij przyciski [Patch+] i [Patch-].
Dla P4 i P6:
1. Wyłącz Panoramę
2. Włącz Panoramę, przytrzymując przyciski [Patch+] i [Patch-].
3. Przytrzymaj te przyciski do momentu wyświetlenia komunikatu „Unit is restoring factory content to all presets…”.
4. Zwolnij przyciski [Patch+] i [Patch-].
Dla modeli T4 i T6:
1. Wyłącz Panoramę
2. Włącz Panoramę, przytrzymując przyciski , przytrzymując przyciski [Browse] i [View].
3. Przytrzymaj te przyciski do momentu wyświetlenia komunikatu „Restoring Factory Settings”.
4. Zwolnij przyciski [Browse] i [View].
Procedura przywracania ustawień fabrycznych dla Aura
- Wyłącz Aurę.
- Przytrzymaj przyciski [Shift] i [Click] podczas ponownego włączania Aury.
- Na wyświetlaczu pojawi się ekran powitalny Aury, a na dole napis „Restoring Factory Settings”.
- Zwolnij przyciski [Shift] i [Click].
Procedura przywracania ustawień fabrycznych dla Pacer
- Ustaw przełącznik zasilania urządzenia Pacer w pozycji wyłączonej.
- Włącz przełącznik zasilania, przytrzymując przełącznik [Preset]. Na wyświetlaczu powinien teraz pojawić się komunikat „G CFG”.
- Przekręć pokrętło danych, aby wybrać „RESET
- Naciśnij przycisk enkodera
Problemy z opóźnieniami (latencją)
Jeśli występuje słyszalne opóźnienie między naciśnięciem klawisza lub przesunięciem elementu sterującego a usłyszeniem dźwięku w oprogramowaniu do nagrywania muzyki, należy sprawdzić kilka rzeczy.
Po pierwsze, należy sprawdzić ustawienia audio w programie DAW. Znajdziesz tam ustawienie rozmiaru bufora lub opóźnienia, wyrażone w milisekundach (ms) lub próbkach. Rozmiar bufora mniejszy niż 512 próbek lub ~20 ms jest potrzebny do odtwarzania dźwięku bez słyszalnego opóźnienia. Jeśli komputer jest w stanie obsłużyć mniejszy rozmiar bufora, należy ustawić go na możliwie najniższą wartość.
W systemie Windows należy również upewnić się, że używany jest sterownik ASIO lub WASAPI zapewniający działanie z niskim opóźnieniem. Jeśli korzystasz z zewnętrznego interfejsu audio, powinieneś mieć już zainstalowany sterownik ASIO. Jeśli korzystasz z głośników/gniazda słuchawkowego wbudowanego w komputer, może być konieczne użycie czegoś takiego jak ASIO4ALL.
W systemie MacOS wbudowany sterownik CoreAudio zapewnia działanie z niskim opóźnieniem, bez względu na rodzaj używanego interfejsu audio.
Jeśli masz urządzenie USB MIDI podłączone do pasywnego koncentratora lub do zasilanego koncentratora, który ma również podłączony dysk twardy lub interfejs audio, może to również powodować opóźnienia. Spróbuj podłączyć kontroler MIDI bezpośrednio do komputera lub odłącz inne urządzenia od koncentratora.
Głośniki Bluetooth również mogą powodować opóźnienia. Spróbuj użyć głośników/gniazda słuchawkowego wbudowanego w komputer lub zewnętrznego interfejsu audio.
Jeśli problem występuje tylko w programie Logic, może on być związany z ustawieniami control surface programu Logic.
Rozwiązywanie problemów związanych z komputerem/DAW
Jeśli kontroler Nektar przestaje komunikować się z komputerem i oprogramowaniem muzycznym podczas użytkowania, najprawdopodobniej jest to spowodowane problemem z zasilaniem USB, jak opisano na tej stronie: Zasilanie kontrolerów Nektar
Oto lista potencjalnych rozwiązań:
- Podłącz kontroler do innego portu USB.
- Wypróbuj inny kabel USB (zacznij od dołączonego kabla, jeśli jeszcze go nie używasz).
- Podłącz kontroler za pomocą zasilanego koncentratora USB. Nie używaj pasywnego koncentratora USB (koncentratora, który nie ma własnego zasilania) ani koncentratora wbudowanego w monitor.
- Jeśli wszystko inne zawiedzie, sprawdź, czy ten sam problem występuje na innym komputerze
Jeśli porty MIDI kontrolera Nektar nie pojawiają się w programie DAW lub oprogramowaniu do obsługi nut, należy sprawdzić, czy urządzenie jest wykrywane przez komputer.
Instrukcje dla systemu MacOS:
1. Otwórz okno Findera.
2. Otwórz menu „Idź” u góry ekranu.
3. Wybierz „Narzędzia”.
4. W oknie „Narzędzia” kliknij dwukrotnie „Informacje o systemie”.
5. W Informacjach o systemie wybierz „USB” z listy po lewej stronie.
6. Czy kontroler Nektar pojawia się pod nazwą w drzewie urządzeń USB?
Instrukcje dla systemu Windows:
- Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Windows w lewym dolnym rogu ekranu.
- Wybierz „Menedżer urządzeń”.
- W Menedżerze urządzeń rozwiń kategorię „Kontrolery dźwięku, wideo i gier”.
- Czy widzisz swój kontroler Nektar wymieniony z nazwy w tej kategorii?
Jeśli okaże się, że urządzenie Nektar przestało reagować, sprawdź, czy wyświetlacz aktualizuje się po przesunięciu elementu sterującego (pokrętła, suwaka, Pitch/Mod Wheel). Jeśli kontroler nie posiada wyświetlacza, spróbuj nacisnąć jeden z przycisków Octave. Czy diody LED dla tych przycisków zmieniają stan?
Jeśli wyświetlacz nie aktualizuje się, aby pokazać bieżącą wartość dla kontrolki, którą przesunąłeś lub jeśli diody LED przycisków nie zmieniają koloru po ich naciśnięciu, skontaktuj się z naszym personelem pomocy technicznej.