Niektóre problemy mogą uniemożliwić normalną rejestrację numeru seryjnego Live lub Push.
- Jeśli serial jest już zarejestrowany na innego użytkownika
- Jeśli serial jest wyświetlany jako nieprawidłowy podczas procesu rejestracji
- Jeśli do zamówienia nie został dołączony numer seryjny
Jeśli serial jest już zarejestrowany na innego użytkownika
Podczas próby zarejestrowania numeru seryjnego Live lub Push na stronie konta wyświetlany jest komunikat o błędzie This serial is already registered „Ten nr seryjny jest już zarejestrowany”.
Możliwe, że produkt został wcześniej zarejestrowany przy użyciu innego adresu e-mail. Wyloguj się z bieżącego konta użytkownika i zaloguj się na stare konto. Jeśli nie pamiętasz hasła, możesz zresetuj hasło.
Jeśli próbujesz zarejestrować numer seryjny Live Lite, który został dostarczony ze sprzętem, możesz wysłać prośbę o zastępczy numer seryjny.
Jeśli oprogramowanie lub sprzęt zostały zakupione z drugiej ręki, poprzedni właściciel musi przesłać nam wniosek o przeniesienie licencji.
Jeśli nadal występują problemy z licencją, prosimy o Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia i podać numer seryjny wraz z adresami e-mail, które mogły zostać użyte do rejestracji w przeszłości..
Jeśli serial jest wyświetlany jako nieprawidłowy podczas procesu rejestracji
Podczas próby zarejestrowania numeru seryjnego Live wyświetlany jest komunikat o błędzie „Invalid serial number”.
Numery seryjne Live i Push mają długość 24 cyfr i składają się z cyfr i liter.
Jeśli zakupiono produkt sprzętowy, który jest dostarczany z Live Lite, i nie otrzymano ważnego numeru seryjnego., Wykonaj poniższe kroki, aby poprosić o wymianę.
Jeśli posiadasz Push i nie masz numeru seryjnego, prosimy o kontakt z działem wsparcia z numerem kodu kreskowego z tyłu urządzenia i dowodem zakupu w celu uzyskania dalszej pomocy.
Jeśli do zamówienia nie został dołączony numer seryjny
Jeśli zamówiłeś licencję na Ableton.com, numer seryjny powinien zostać automatycznie zarejestrowany na adres e-mail, na który zalogowałeś się podczas zakupu. Jeśli nie byłeś zalogowany, powinieneś otrzymać wiadomość e-mail z potwierdzeniem zawierającym numer seryjny.
Jeśli zamówiłeś licencję od strony trzeciej, powinna ona zawierać 24-cyfrowy numer seryjny do rejestracji na Ableton.com. Jeśli w zakupionej licencji brakuje numeru seryjnego, skontaktuj się bezpośrednio z firmą zewnętrzną.
Jeśli kupiłeś sprzęt, który jest dostarczany w pakiecie z Live Lite, możesz poprosić o numer seryjny wykonując następujące kroki.
Zapraszamy do zakupu produktów Ableton w naszym sklepie internetowym www.audiofactory.pl